特斯拉Model Y开不到200公里转向异常 车主换车遭拒 商家：不算质量问题

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。转向遭拒质量公司将根据具体情况安排工作人员对接。异常需要提供车辆及客户相关信息，车主但提出可以免费更换方向机。换车无法全额退款，问题车辆重启后故障消失，不到不算但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。发现车辆方向盘似乎失去了控制，

车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，特斯拉客服表示，车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、提出免费更换方向机，

杨先生认为，同时刹车踏板难以踩下。

车辆送检后，另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。杨先生对此并不认可。依据现行三包政策，

9月12日消息，

杨先生介绍，希望厂家更换车辆或提供书面说明。检测结果显示，特斯拉据此不认定为质量问题，

特斯拉售后在收到退车请求后回复称，车辆状况不符合退换车条件，特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，目前双方仍在沟通处理。

9月10日，8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。